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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Peças
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Peças dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal terá um profundo conhecimento de peças automotivas e será capaz de fornecer suporte técnico e conselhos tanto para clientes quanto para a equipe interna. Este papel é crucial para garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível e que suas necessidades de peças sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. O Consultor de Peças será responsável por identificar as necessidades dos clientes, fornecer informações precisas sobre produtos e garantir que o estoque de peças seja gerido de forma eficaz. Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, mantendo um alto nível de precisão e atenção aos detalhes. A capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e fornecedores é essencial. Se você é apaixonado por automóveis e tem um forte desejo de ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e identificar suas necessidades de peças.
- Fornecer informações técnicas precisas sobre produtos.
- Gerenciar o estoque de peças e realizar pedidos conforme necessário.
- Colaborar com a equipe técnica para garantir a satisfação do cliente.
- Manter registros precisos de transações e inventário.
- Construir e manter relacionamentos com fornecedores.
- Resolver problemas de clientes de maneira eficiente.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como Consultor de Peças ou em posição similar.
- Conhecimento profundo de peças automotivas.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento de sistemas de gerenciamento de inventário.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores na área de peças automotivas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Pode descrever um momento em que teve que resolver um problema complexo de inventário?
- Como você se mantém atualizado sobre novos produtos e tecnologias?
- Qual é a sua abordagem para gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente de ritmo acelerado?